Mit der 90-Sekunden-Regel zum Vertriebsprofi
Im Vertrieb entscheidet der erste Eindruck – und dieser entsteht rasanter, als vielen bewusst ist. Studien und Praxiserfahrungen belegen: Bereits in den ersten anderthalb Minuten eines Gespräches wird der Grundstein dafür gelegt, ob die Beziehung zu einem potenziellen Kunden tragfähig ist oder bereits auf der Kippe steht.
Wer in dieser Zeitspanne Orientierungshilfe und aktiv echtes Interesse bietet, verschafft sich sofort einen Vertrauensvorschuss.
- Authentisch auftreten statt Vertriebs-Sprech abspulen
- Konkrete, offene Einstiegsfragen nutzen
- Zuhören – nicht nur warten, bis man wieder dran ist
- Sympathie aufbauen durch kleine Gemeinsamkeiten
- Klare Gesprächsführung ohne unnötige Komplexität
Was Top-Vertriebsleute anders machen
Erfolgreiche Vertriebler vermeiden Monologe und Selbstbeweihräucherung in den Startminuten. Sie fragen stattdessen gezielt nach Erwartungen, aktuellen Herausforderungen oder Erfahrungen: So entwickelt sich ein echter Dialog, der Kundennutzen rasch in den Mittelpunkt rückt.
Der Gesprächspartner fühlt sich ernst genommen und signalisiert schneller Vertrauen. Statt sich in Features und Vorteilen zu verlieren, lenkt der Profi den Fokus auf die Welt des Kunden – mit Respekt und echtem Interesse.
